Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les détails concernant la collecte de vos données personnelles, comment nous les utilisons, ainsi que vos droits concernant les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet.

La dernière mise à jour date du 01 janvier 2023.

Qu’est-ce que Go Box ?

Go Box (www.gobox.fr) est le nom commercial de la société SARL Alleged. Le siège social de l’entreprise est situé au 17 à 21 Rue Edouard Scoffier, Nice, 06000. Le numéro SIRET de l’entreprise est le 97911503700017.

En tant que responsable du traitement des données, nous respectons votre droit à la vie privée et ne traitons que les données personnelles que vous nous fournissez conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à cette politique.

Dans ce contexte, Go Box est soumis aux obligations stipulées par la réglementation en vigueur en France et au sein de l’Union européenne concernant les données personnelles. Plus précisément, elle se conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

Si vous avez des questions concernant la collecte, le stockage ou l’utilisation de vos informations personnelles, ou pour toute autre préoccupation liée à la confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@gobox.fr

Quelles informations Go Box collectera-t-elle à votre sujet ?

Les informations que le client nous donne :

Vous pouvez nous fournir des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez pour participer à ou recevoir un service de notre part, telles que la demande d’un rappel pour obtenir un devis ou pour réserver un box de storage en ligne ou en personne si vous vous rendez dans l’un de nos centres de stockage pour signer un contrat. Cela peut inclure des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone fixe ou portable, date de naissance et détails de paiement, selon l’activité concernée.

Les informations que nous recueillons à votre sujet :

Les informations techniques, y compris les adresses IP (une adresse IP est un numéro pouvant identifier de manière unique un ordinateur spécifique ou tout autre dispositif réseau sur Internet et est utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) des visiteurs sur notre site web, le type et la version du navigateur, le paramétrage du fuseau horaire, les types et versions des modules d’extension du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme.

Les informations concernant votre visite, y compris l’intégralité des Localisateurs Uniformes de Ressources (URL) parcourus de, vers, et à partir de notre site web (incluant la date et l’heure) ; les informations que vous avez consultées ou recherchées ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les interactions avec les pages (telles que le défilement, les clics, les survols de la souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page.

Lors de la visite de l’un de nos centres de stockage, certaines données personnelles peuvent être obtenues via des dispositifs de surveillance et des systèmes, tels que des caméras de vidéosurveillance en circuit fermé (CCTV) et des systèmes de contrôle d’accès installés dans nos centres.

Comment Go Box utilisera-t-elle les données collectées à mon sujet ?

Nous utiliserons vos informations personnelles à plusieurs fins, notamment les suivantes :

1. Pour envoyer et contacter un client concernant son devis personnalisé.

2. Gestion de la relation client.

3. Création de compte client.

4. Identification du client.

5. Gestion des contrats et des factures.

6. Matériel promotionnel.

7. Avis et retours clients de nos partenaires de confiance.

8. Permettre l’utilisation de notre système de contrôle d’accès.

9. Utiliser les adresses IP pour identifier la localisation des utilisateurs, pour bloquer toute utilisation perturbatrice, pour établir le nombre de visites, et généralement pour administrer notre site web, y compris le dépannage, l’analyse de données, les tests et la recherche.

Est-ce que Go Box partagera mes informations personnelles avec d’autres personnes ?

Nous garderons vos informations confidentielles, sauf si la divulgation est requise ou autorisée par la loi (par exemple, aux organismes gouvernementaux et aux agences chargées de l’application des lois), ou tel que décrit dans cette section.

Nous partageons vos informations avec des tiers sélectionnés comme suit :

1. Les fournisseurs de paiement pour permettre les paiements par carte bancaire ou prélèvement automatique.

2. Les systèmes de surveillance de sécurité, y compris le contrôle d’accès.

3. Permettre à notre courtier en assurance d’assurer vos biens.

Quels sont vos droits ? 

En tant que personne affectée par les données collectées, vous avez les droits suivants :

  • Le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de nous demander de mettre à jour ou de corriger les données personnelles obsolètes ou incorrectes que nous détenons à votre sujet
  • Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
  • Le droit de suppression lorsque les conditions de l’article 17 du RGPD sont remplies ;
  • Le droit à la limitation du traitement lorsque les conditions de l’article 18 du RGPD sont remplies ;
  • Le droit à la portabilité des données dans la mesure où les conditions de l’article 20 du RGPD vous sont applicables ;
  • Le droit de s’opposer au traitement des données personnelles vous concernant, dans la mesure où les conditions de l’article 21 du RGPD sont remplies ;
  • Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance ; et
  • Le droit de vous retirer de toute communication de marketing direct que nous pouvons vous envoyer (avec votre consentement).

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment auprès de notre « Délégué à la Protection des Données » : 

Soit en nous adressant un mail : contact@gobox.fr